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【PChome EMBA 通路行銷實戰班】

SEO做好,廣告花得少!

連啟佑帶你看2019優化趨勢

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2019年07月22日

【PChome EMBA】96% 60% 51% 新型態消費者誕生,你catch到了嗎?

母親節剛過、梅雨季來臨,端午節的腳步也正在快速靠近,這些每年都會重複一次的季節與節日,對品牌主、行銷人來說,或許一樣的檔期、按照過去經驗做一成不變的廣告投放就好了。但,對用戶來說,消費者的飲食習慣、日常生活都跟著天氣、節慶而變化,雖是年復一年的節日與檔期,但當你不注意這些細微的消費者行為變化時,恐怕將被淹沒在快速變化的數位浪潮中。

電商快速發展,已逐漸追上實體通路。根據調查,台灣網友於虛實通路的消費頻率已接近各半,在每10次的購物行為中,約有一半是透過網購通路。若以2018年來看,台灣網友網購頻率及消費金額皆較前一年增加,平均每次上網,64%機率就是開啟購物模式,不是補貨就是購物,顯示消費者已進入高度仰賴電商時代。

此外,根據資策會MIC最新2019網購調查,台灣消費者購物時,60%的消費者已不再像過去一樣,透過Google搜尋引擎輸入關鍵字後才開始找商品,而是直接進入電商平台搜尋,上述的改變,代表兩件事,一是未來將會有更多的購物發生在「線上」,消費者的數位足跡也更能被追蹤、分析。第二,電商平台已經不只是賣場,而是「消費者的新入口」,目前台灣的電商平台中,又以PChome為網友最常用的網站,面對新時代新型態消費者,如何運用含金與不含金的數據擬定策略投放廣告,讓品牌走進消費者的數位生活中,正是PChome聯播網廣告的終極目標。

以今年母親節檔期來看,Google Trends顯示的關鍵字搜尋例如「卡片」、「餐廳」、「蛋糕」、「貼圖」等,雖然該數據反映了需求,但卻都「含金量」極低,一千塊有找,因為缺少了「購物動機」,也再次印證上述60%的人跳過搜尋引擎直接進入電商平台找東西;若以同檔期PChome的搜尋數據來看,今年進入母親節熱搜的商品包括-「眼部按摩」、「保健禮盒」、「調理機」,其中如「Panasonic眼部溫感按摩器」、「白蘭氏冰糖燕窩禮盒」、「Vita-Mix全營養調理機」等商品搜尋熱度飆升,平均單價$1,185-$23,000,含金量極高;網路數據雖多,但因為消費者使用平台動機不同,也讓數據搭配廣告時有清楚的定位與區隔。

PChome擁有在地最大消費者行為數據,長期觀察網友的食衣住行育樂,今年端午節時可以發現消費者的廚房、餐桌也在悄悄發生變化。以醬油舉例,PChome聯播網數據顯示,「非基改」、「無添加」、「薄鹽」商品熱銷;若以食用油來看,則也能看到類似趨勢,包括「冷壓初榨橄欖油」、「純橄欖油」、「初榨椰子油」等主打健康的植物油,相當受到消費者歡迎,在新時代面對新型態消費者,用新的數據找到消費者的採購生活圈,並模擬出消費者的採購動機、偏好、價值觀,提供所有品牌主經營數位時有更精準、更貼近真實消費者的數據應用。

這些,都是消費者生活中發生的真實卻細微的改變,品牌主、行銷主管們,當新的行銷渠道透過電商平台,進入消費者的生活領域,你的廣告投放、SEO,都跟上了嗎?

當消費者切換到線上開啟「購物模式」時,你需要用對新數據走入消費者生活,PChome聯播網提供以消費者行為演算為核心的廣告系統,反向追蹤消費者採購生活圈(PChome全集團)及數位生活圈(5000聯播外站),協助品牌主取得傳統營銷經驗外的數位資訊,掌握心佔率,在新的消費時代無縫接軌新型態消費者行為!